Privacy Beleid

1. Gebruikersinformatie

1.1 "Wij", "ons" of "onze" verwijst naar de gegevensverantwoordelijke.

2. Betrokkenen

Dit Privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens van ("je", "jouw"):

(a) Bezoekers: personen die onze website bezoeken;
(b) Gebruikers: personen die producten kopen, aanvragen of ontvangen;
(c) Contacten: personen die contact met ons opnemen via onze website, e-mail of op een andere manier.

3. Welke gegevens wij verzamelen

3.1 Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, doorgeven en gebruiken:

Van bezoekers:

  • IP-adres of andere unieke apparaat-ID’s *

Van gebruikers:

  • Gebruikersnaam

  • Accountwachtwoord

  • Volledige naam *

  • E-mailadres *

  • Factuuradres *

  • Verzendadres *

  • Betaalinformatie *

  • Telefoonnummer

Van contacten:

  • Volledige naam *

  • E-mailadres *

  • Andere persoonsgegevens die je verstrekt

  • Verplichte velden

3.2 Als je de verplichte gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk geen toegang tot de website verlenen, producten leveren of op vragen reageren.

4. Doeleinden en gebruik van gegevens

4.1 Wij kunnen je persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, doorgeven en gebruiken voor de volgende doeleinden:

(a) Om onze producten te leveren, zoals:

  • Beheren en verwerken van je bestellingen

  • Aanmaken en bijwerken van je account

  • Verwerken van facturatie en betalingen

(b) Monitoren en analyseren van websitegebruik en statistieken genereren
(c) Personaliseren van je ervaring op basis van voorkeuren
(d) Verbeteren van onze website en producten op basis van feedback
(e) Onderzoek en ontwikkeling, inclusief testen en machine learning
(f) Klantenservice en efficiëntere behandeling van vragen
(g) Niet-promotionele communicatie (zoals orderbevestigingen en verzendupdates)
(h) Technische en projectmanagementdoeleinden
(i) Waarborgen van gegevensintegriteit en -beveiliging
(j) Fraudepreventie
(k) Juridische procedures of naleving van regelgeving
(l) Directe marketing (alleen met jouw toestemming, zie Sectie 9)
(m) Andere doeleinden die rechtstreeks verband houden met het bovenstaande

4.2 Je gegevens worden alleen voor andere doeleinden gebruikt als:
(a) Je daarvoor expliciet toestemming hebt gegeven;
(b) Het nieuwe doel nauw verwant is aan het oorspronkelijke doel; of
(c) Het wettelijk is toegestaan.

5. Verstrekking aan derden

5.1 Je persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

(a) Onze medewerkers
(b) Onze dochterondernemingen
(c) Shopify Inc. en aanverwante ondernemingen
(d) PayPal Holdings Inc. en andere betaalproviders
(e) Onze leveranciers voor productlevering
(f) Andere dienstverleners, waaronder:

  • Administratieve diensten

  • IT- en softwareleveranciers

  • Data-analysebedrijven

  • Cloudservices

  • Kredietcontrolebureaus
    (g) Verzekeraars en banken
    (h) Juridische en financiële adviseurs
    (i) Overheidsinstanties indien wettelijk vereist
    (j) Bedrijven betrokken bij fusies, overnames, enz.

5.2 Bij betalingen via externe providers gelden hun voorwaarden en privacybeleid.
5.3 Wij waarborgen vertrouwelijkheid door contractuele afspraken bij gegevensdeling.
5.4 Gegevens worden niet met anderen gedeeld zonder voorafgaande kennisgeving en jouw toestemming.

6. Cookies

6.1 Ons cookiebeleid maakt deel uit van dit Privacybeleid.
6.2 Een cookie is een klein bestand dat op je apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
6.3 Wij gebruiken cookies om:
(a) Technische functionaliteit te garanderen
(b) Je voorkeuren op te slaan
(c) Je surfgedrag te analyseren
(d) Je interesses te evalueren

6.4 Wij gebruiken:
(a) Sessiecookies (verlopen na je bezoek)
(b) Persistente cookies (blijven bestaan na het sluiten van je browser)

6.5 Soorten cookies:
(a) Essentiële cookies
(b) Functionele cookies
(c) Prestatiecookies

6.6 Details van cookies van derden vind je in ons cookiebeleid.
6.7 Door de website te gebruiken zonder af te melden, stem je in met het gebruik van cookies.
6.8 Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit beperken.
6.9 Cookies worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor hun doel.

7. Bewaartermijn van gegevens

7.1 Je gegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de genoemde doeleinden.
7.2 Daarna worden ze verwijderd.

8. Toegang en correctie

8.1 Op grond van de privacywetgeving heb je recht op:
(a) Een kopie van je gegevens op te vragen (behoudens uitzonderingen);
(b) Correctie van onjuiste gegevens aan te vragen.

8.2 Neem contact met ons op voor inzage of correctie.
8.3 Er kan een redelijke verwerkingsvergoeding gelden.

9. Directe marketing

9.1 Wij kunnen je gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden.
9.2 Soorten gegevens die worden gebruikt:

  • Volledige naam

  • E-mailadres

☐ Ik maak bezwaar tegen het gebruik van mijn gegevens voor specifieke marketingdoeleinden
☐ Ik stem in met het gebruik van mijn gegevens

9.3 Marketinginhoud kan bestaan uit:

  • Productinformatie, kortingen en promoties

  • Updates over de website of producten

  • Feestdagengroeten

☐ Ik maak bezwaar tegen het ontvangen van specifieke inhoud
☐ Ik stem in met het ontvangen ervan

9.4 Je gegevens worden niet gebruikt voor marketing zonder jouw toestemming.
9.5 Indien toestemming is gegeven, kunnen je gegevens worden gedeeld met partijen vermeld in sectie 5.1.
9.6 Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via een e-mail met het onderwerp “uitschrijven”.